Основным направлением деятельности компании УралДизель является оптовая и розничная торговля бывшими в употреблении запасными частями для грузовых автомобилей американского и европейского производства. Поэтому компания УралДизель предупреждает о возможных отклонениях запасных частей от стандартных параметров присущих новым оригинальным запчастям. Учитывая специфику деятельности компании, торговые действия осуществляются руководствуясь следующими Правилами:
1).Покупатель должен быть информирован о том, что товар ранее был в употреблении и о степени его потребительских свойств.
2). Продавец не предоставляет Гарантийного срока на приобретенный бывший в употреблении товар.
3). На бывший в употреблении товар предоставляется гарантия на установку (если после установки всё работает, крутится, вертится и заводится гарантия снимается) при условии установки Товара в специализированном сервисном центре. Гарантия на установку действует в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. В случае обнаружения неисправности Товара при его установке Товар подлежит возврату. Необходимость обмена, возврата детали должна быть обоснована технически, путем предоставления письменного заключения специализированного сервисного центра.
4). В случае возврата технически неисправного товара Покупателю не возмещается стоимость работ по его установке.
5). В случае выявления дефекта товара после его покупки и возможности его восстановления в специализированном сервисном центре Покупателю может быть возмещена стоимость работ на его восстановление согласно предоставленного товарного и кассового чека организации, осуществившей ремонт. Стоимость услуг по ремонту некачественного товара, подлежащая возмещению, должна быть согласована с Продавцом до момента произведения ремонта.
6). При наличии скрытого дефекта товара цена товара снижается либо производится обмен товара. При отсутствии аналогичного товара и нежелание покупателя приобретения товара по сниженной цене осуществляется возврат денежных средств в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента возврата товара.
7). Покупатель НЕ ИМЕЕТ права вернуть товар или требовать замены в следующих случаях:
- товар не укомплектован в том виде, в котором он был приобретен;
- товар несанкционированно вскрывался или подвергался ремонту;
- нарушены ведомственные метки, пломбы и др. если таковые были поставлены продавцом;
- по истечении 14 календарных дней с момента приобретения;
-товар не является причиной неисправности автомобиля. Данный товар по согласованию с Продавцом может быть оставлен под реализацию с удержанием 10% от суммы продажи товара.